Við erum fagleg

• Við veljum fólk í starfið en ekki starf fyrir fólkið, þannig fer saman geta og þekking við kröfur starfsins.
• Faglega og vel er tekið á móti nýju starfsfólki.
• Þegar starfsmaður hættir þá samfögnum við næsta áfanga í lífi viðkomandi einstaklings.

Árangur

• Deilum þekkingu og upplýsingum þar sem á við.
• Hjálpum hvort öðru að ná árangri og hrósum þegar vel gengur.
• Sá sem hjálpar öðrum að ná árangri er mikilvægasti starfsmaðurinn.
• Tileinkum okkur markmiðasetningu.

Alltaf góð mannleg þjónusta

• Við erum mannleg og skiljum að okkar viðskiptavinir geta verið í erfiðleikum, berum virðingu fyrir erfiðleikum annarra og gerum okkar besta til að aðstoða eins og hægt er.
• Sýnum traust og faglegt viðmót í öllum samskiptum. Við gætum alltaf þagmælsku og viðhöldum trúnaði.

Samskiptasamningur

• Við gerum með okkur samning um samskipti og lofum að samskipti starfsmanna við hvert annað og við okkar viðskiptavini séu byggð á kurteisi og virðingu.
• Jafnvægi milli vinnu og einkalífs er mikilvægt. Það er heimur fyrir utan starfstaðinn og ef ekki er tekið tillit til hans mun starfsmaðurinn ekki blómstra í vinnunni.
• Verum heilbrigð og hreyfum okkur, við hvetjum til þess í verki.
• Einelti, kynferðisleg áreitni og óæskileg samskipti á samfélagsmiðlum eru ekki liðin.

Þróun

• Tökum ábyrgð og klárum verkefnið þó við í fyrstu skiljum það ekki. Það að leysa verkefni sem í byrjun var óskiljanlegt er hluti af þinni þróun.
• Leitum að tækifærum til að bæta við okkur þekkingu og þannig geta tekið við auknum ábyrgðum.
• Höldum áfram að læra og þróast.

Forysta

• Stjórnendur deila upplýsingum og þekkingu meðal starfsmanna.
• Stjórnendur eru með skýra framtíðarsýn.
• Stjórnendur ganga fram með góðu fordæmi.